O trabalho de freelancer é um acordo entre duas partes: você e o seu cliente. Logo quando você entrega o trabalho, passa a ser de responsabilidade do cliente fazer o pagamento em tempo hábil.
Receber o pagamento de forma rápida é crucial na vida de um freelancer, isso porque quando há um atraso, tudo pode ter afetado, inclusive o fluxo de caixa e a relação entre cliente e freelancer. Atualmente, existem aplicativos P2P (do inglês, pessoa para pessoa) que funcionam como carteiras virtuais que enviam dinheiro instantaneamente, como a Paxum, conta multimoeda.
Por que receber pagamentos de forma rápida é importante?
Pode até parecer óbvio para algumas pessoas, mas receber no prazo é muito importante para qualquer negócio, inclusive no ramo freelance. Isso porque quando pagamentos de clientes atrasam, o profissional acaba tendo um impacto forte no seu fluxo de caixa, prejudica a relação entre o cliente e o profissional e ainda pode afetar negativamente os planejamentos do freelancer.
Por isso, para evitar dores de cabeça e relações desgastadas com seus clientes, é essencial entender o que pode ser feito e desmistificar algumas preocupações que afligem grande parte dos profissionais autônomos, como:
- Cobrar o seu cliente pode parecer perseguição e deixá-los irritados
- Quando cobrados, seus clientes podem nunca mais querer seus serviços
- Você terá uma má reputação por ter o hábito de cobrar seus clientes
Todos esses pontos, embora válidos, não são totalmente verdade, pois é preciso levar em conta uma coisa muito relevante, mas que muitas pessoas acabam negligenciando ou não prestando muita atenção: um bom cliente sabe que deve pagar no prazo ou que deve comunicar caso haja algum imprevisto, e ele também sabe que o dinheiro já não é mais dele, mas sim seu pelo serviço.
O que fazer para receber mais rápido?
Por sorte, existem diversas maneiras de acelerar o pagamento ou incentivar os seus clientes a pagarem no prazo ou adiantando. Vejamos algumas delas:
Faça uso do sistema 50-50
Funciona assim: você pede ao seu cliente 50% do valor total do serviço adiantado como garantia do serviço tanto para ele quanto para você e o restante do pagamento poderá ser feito após a entrega do serviço. Com esse tipo de abordagem, você saberá o perfil daquele cliente e como ele tratará você, se houver uma negativa, você saberá que ele poderá te trazer problemas no futuro.
Deixe claro os termos de pagamento
Todo freelancer deveria ter, por escrito, seus termos de pagamento para enviar aos seus clientes antes de fechar ou começar um trabalho. É crucial que o cliente fique ciente dos termos de pagamento antes de fechar negócio para que ele saiba o que esperar e como agir com você, se precisará pagar uma parte antecipada, se poderá pagar depois, se há taxas de urgência e atraso etc.
Facilite a forma de pagamento para seus clientes
Se seu cliente tem dificuldade na hora de usar ou transferir o dinheiro usando o método de pagamento indicado ou não usa a conta bancária que você usa e você não oferecer outras opções para ele, é possível que seu pagamento atrase. Por isso, busque sempre diversificar suas opções de pagamento e prefira sempre as mais fáceis, como transferências bancárias, cartões ou PIX.